Το νέο EYDAPP είναι μια νέα εμπειρία που θέλεις στη ζωή σου – Όλες οι νέες λειτουργίες του

Ήρθε η ώρα να εγκαταστήσεις ακόμα ένα, που θα σε βοηθήσει να εξυπηρετείσαι άμεσα, εύκολα και με τον πιο απλό τρόπο στις συνδιαλλαγές σου με την ΕΥΔΑΠ: Το νέο EYDAPP είναι εδώ και θα σου δώσουμε αμέσως τρεις πολύ απλούς λόγους που θα σε πείσουν πως πρέπει τώρα να το επανεγκαταστήσεις.

#1 Πληρωμή λογαριασμών εύκολα, άμεσα και με ασφάλεια

Θυμάσαι μια εποχή που έπρεπε να πας στο ATM, να «σηκώσεις» μετρητά και μετά να πας στο Ταμείο της υπηρεσίας για να εξοφλήσεις; Ε αυτές οι εποχές έχουν περάσει ανεπιστρεπτί και πλέον με το νέο EYDAPP έχεις δύο επιλογές για να δεις και να πληρώσεις απευθείας τον λογαριασμό σου, όποια ώρα και στιγμή θέλεις. Η πρώτη είναι να αξιοποιήσεις τη νέα λειτουργία barcode scanning, μέσω της οποίας μπορείς να σκανάρεις τον αριθμό παραστατικού σου και να προχωρήσεις έτσι στην πληρωμή. Η δεύτερη είναι να συνδεθείς, με username και password, που θα αποθηκεύσεις και να αποκτήσεις έτσι πρόσβαση και στον λογαριασμό σου και σε όλες σου τις παροχές.

Αυτό που πρέπει να γνωρίζεις επιπλέον όμως είναι ότι το νέο EYDAPP έχει εμπλουτιστεί με την υπηρεσία ΔΙΑΣ - Διατραπεζικά Συστήματα. Έτσι, τώρα έχεις πια την επιλογή να εξοφλείς τον λογαριασμό σου ή τη δόση σου – αν έχεις κάνει διακανονισμό – με τη Χρεωστική, την Πιστωτική ή την Προπληρωμένη Κάρτα σου, χωρίς να απομακρύνεσαι από το ασφαλές περιβάλλον της εφαρμογής EYDAPP. Σε κάθε περίπτωση, η υπηρεσία eBanking εξακολουθεί να ισχύει, μέσω των συνεργαζόμενων Τράπεζων της ΕΥΔΑΠ, ενώ για την επόμενη έκδοση της εφαρμογής, έχει ήδη προγραμματιστεί να προστεθεί η μερική καταβολή.

#2 Δηλώνεις τη βλάβη επί τόπου (και αν θες, βγάζεις και… selfie)

Δεν υπήρχε περίπτωση, από το νέο EYDAPP, να λείπει η δυνατότητα υποβολής δήλωσης βλάβης, που είναι μία από τις δημοφιλέστερες υπηρεσίες. Για βλάβες εντός Αττικής, λοιπόν, πλέον μπορείς να δηλώσεις την τοποθεσία του προβλήματος μέσω Google Maps και αν θέλεις να στείλεις μία φωτογραφία – το σωστό, είναι να σχετίζεται με τη δήλωση της βλάβης, αλλά με την ευκαιρία, μπορείς να βγάλεις και… μια selfie!

Αυτομάτως με την υποβολή της δήλωσης, ένα αντίγραφο αποστέλλεται στο email σου, αλλά και αποθηκεύεται στη νέα υπηρεσία ιστορικού, από όπου μπορείς να την εντοπίσεις και να την υποβάλλεις ξανά, σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί.

#3 Μια σειρά από υπηρεσίες που αναβαθμίζουν την εμπειρία

Ο τρίτος λόγος που θα σε πείσει ότι χρειάζεσαι το νέο EYDAPP στο κινητό σου, είναι μία σειρά από παρεχόμενες υπηρεσίες και διευκολύνσεις που – πολύ απλά – κάνουν την καθημερινότητά σου καλύτερη. Αναλυτικότερα:

- Λαμβάνεις 24/7 Live ενημερώσεις για τις διακοπές υδροδότησης

- Μπορείς να επικοινωνείς απευθείας τηλεφωνικά με τις 24ώρες γραμμές 1022 και 2102144444 ή μέσω email στο 1022@eydap.gr

- Μπορείς να εντοπίζεις το πλησιέστερο Ταμείο ή Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ΕΥΔΑΠ, μέσω GPS.

- Μπορείς να το χρησιμοποιείς και στα Αγγλικά, επιλέγοντας την αντίστοιχη ρύθμιση είτε την πρώτη φορά που θα κατεβάσεις το app, είτε μέσω του νέου burger menu, από όπου μπορείς επίσης να συνδεθείς (login) ή να αποσυνδεθείς (logout) από τα στοιχεία σου.

Ξεχωριστή σημασία έχει να γνωρίζεις ότι το νέο EYDAPP, όπως και το minisite της εφαρμογής eydapp.gr ή eydapp.com, πληρούν τις προδιαγραφές για Άτομα Με Ειδικές Ανάγκες, όπως ορίζονται από τις οδηγίες προτύπου WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.0. σε Level AΑ. Οι συγκεκριμένες οδηγίες προσβασιμότητας, χαρακτηρίζουν την ιστοσελίδα και την εφαρμογή EYDAPP φιλική για ΑΜΕΑ, καλύπτοντας μια αρκετά μεγάλη θεματολογία, προκειμένου να καταστεί ευκολότερο να περιηγηθούν στο περιεχόμενο και να κάνουν χρήση των λειτουργιών.

Η ΕΥΔΑΠ φροντίζει να έχεις στις βρύσες του σπιτιού σου και να αξιοποιείς για την υγεία σου, αλλά και τη σωστή σου υγιεινή και ενυδάτωση, ένα από τα πιο καθαρά νερά στην Ευρώπη. Τώρα, έχεις την ευκαιρία να αναβαθμίσεις την επικοινωνία σου με την εταιρεία και να κερδίσεις χρόνο και ενέργεια – αρκεί να κατεβάσεις ξανά το νέο EYDAPP στο κινητό σου!

Οι χρήστες, iOS και Android, μπορούν να αποκτήσουν τις νέες προσθήκες και λειτουργίες του EYDAPP, κατεβάζοντας εκ νέου την εφαρμογή σε κινητά ή tablet. Διαθέσιμη, δωρεάν, στο App Store και Google Play.